Jultävling på fairshopping

snigel · Post by **snigel** » 2007-12-03 16:33:02

Fairshopping har en jultävling om mitt inlägg (se signatur). Alltid roligt att få lite uppmärksamhet.

Skrev ett inlägg igår om hur SJ behandlade mig när jag åkte hem från dreamhack, fick sitta två-tre timmar i mörker, utan värme och fungerande toaletter.
http://www.fairshopping.se/viewopinion. ... ionid=1032

lither · Post by **lither** » 2007-12-03 16:41:22

Utan att ens ha kollat runt på sidan: Får man ut någonting av att ta upp ärenden på Fairshopping?

snigel · Post by **snigel** » 2007-12-03 17:13:26

lither wrote:Utan att ens ha kollat runt på sidan: Får man ut någonting av att ta upp ärenden på Fairshopping?

Ja, fairshopping står mellan dig och företagen och försöker kontakta dem åt dig. Vilket är skönt om du själv har svårt att nå dem eller har ont om tid.

De ger även ut företagens svar officiellt på sidan, vilket gör företag mer benägna att göra rätt för sig, finns ett flertal fall där kunder fått särskilda lösningar sen informationen kommit upp. Nu kan jag ju inte säga att det enbart beror på att ärendet ligger där.

För mig känns det som en trygghet att se när kontaktade företag vågar besvara den "lilla" kunden och ta ansvar för vad enskilda anställda kan göra för fel. För mig är det en större trygghet att veta att ett företag hanterar problem bra när de väl uppkommer än att höra att det inte varit några problem.

andersson · Post by **andersson** » 2007-12-03 23:06:57

Läste två av klagomålen som fanns på deras förstasida och skrev sedan upp fairshopping i min lilla svarta bok över sidor som jag aldrig skall besöka igen.

AshTray · Post by **AshTray** » 2007-12-03 23:29:14

andersson wrote:Läste två av klagomålen som fanns på deras förstasida och skrev sedan upp fairshopping i min lilla svarta bok över sidor som jag aldrig skall besöka igen.

Tänker du på det med tomaterna?
http://www.fairshopping.se/viewopinion. ... ionid=1034

Ett gott skratt fick man dock. Jag röstade för snigel iallafall, SJ verkar rätt fuckade.

snigel · Post by **snigel** » 2007-12-03 23:36:09

Kan helt klart hålla med om att många inlägg håller låg kvalite. Men det gör också pöbelns genomsnittliga intelligens, så vad kan man förvänta sig?

Hur som helst ser jag det som ett bra verktyg för vilka företag man inte vill ha att göra med gällande supportärenden.
Apple och telia tillhör den skaran som väljer att inte gå ut med ett officiellt svar. Apple och telia är två företag jag surt fått erfara att jag inte vill ha mer att göra med gällande kundtjänst.

Post by **linc** » 2007-12-04 21:15:32

Tack Snigel, det räcker med en tråd. Låser.