Påminnelseavgift för obetald faktura

[Longstock]

Att man får en påminnelseavgift om man inte betalar den aktuella fakturan förstår jag. Men har verkligen ett företag rätt att begära påminnelseavgift på fakturan som kommer månaden efter (fastän man betalat påminnelsen)?

Pga. lite taskig ekonomi måste jag kolla igenom mina abonnemang - vad jag ska behålla och inte behålla.
Jag har varit lite sen att betala en del mobiltelefonräkningar, och som jag skrev är det inte konstigt att man får betala en påminnelse.

Men som det är nu har Tre begärt både en påminnelseavgift samt en avgift för att jag fick påminnelsen för faktuan som kommer månaden efter också.

Månad 1: 500 kr (betalar inte i tid)
- påminnelse 50 kr (betalar)

Månad 2: 500 kr (betalar räkningen som också innehåller):
- påminnelse 50 kr
- avgift för att jag fick påminnelse på förra fakturan 160 kr

Får dem göra såhär?

[syntetisk]

Att man får en påminnelseavgift om man inte betalar den aktuella fakturan förstår jag. Men har verkligen ett företag rätt att begära påminnelseavgift på fakturan som kommer månaden efter (fastän man betalat påminnelsen)?

Pga. lite taskig ekonomi måste jag kolla igenom mina abonnemang - vad jag ska behålla och inte behålla.
Jag har varit lite sen att betala en del mobiltelefonräkningar, och som jag skrev är det inte konstigt att man får betala en påminnelse.

Men som det är nu har Tre begärt både en påminnelseavgift samt en avgift för att jag fick påminnelsen för faktuan som kommer månaden efter också.

Månad 1: 500 kr (betalar inte i tid)
- påminnelse 50 kr (betalar)

Månad 2: 500 kr (betalar räkningen som också innehåller):
- påminnelse 50 kr
- avgift för att jag fick påminnelse på förra fakturan 160 kr

Får dem göra såhär?

Tre är ganska smarta när det kommer till det där med påminnelseavgifter.

Först skickar de ut en faktura, betalar man inte fakturan inom utsatt datum så läggs en påminnelseavgift på 50 kr på beloppet. Har man betalat fakturan försent, men innan man fick påminnelsen lägger de på det beloppet på nästa faktura (Vanligtvis brukar företag inte bry sig om man betalar första fakturan istället för påminnelsefakturan om den kommit).

I ditt fall låter det däremot som de har blivit något fel, min gissning är att de inte har registrerat den första påminnelseavgiften som du betalade, utan helt enkelt la den på nästa faktura enligt rutin.

Mitt förslag, ring dem. De brukar vara hjälpsamma!

[Peter Wall]

Rensat.