Felsökningsguide [Uppdaterad 2013-01-14]

Här passar allt hårdvarurelaterat som inte faller under en annan kategori.
Post Reply
User avatar
snigel
Hedersbit
Posts: 9632
Joined: 2002-03-08 15:06:33
Location: Göteborg

Felsökningsguide [Uppdaterad 2013-01-14]

Post by snigel »

Då många på forumet har problem med allt från ingen bild till instabilitet har jag skrivit ihop en guide om hur felsökning fungerar och i vilken ordning man utför vad.

Ingen bild på skärmen?

1. Kompatibilitet
Kontrollera att dina delar ska fungera ihop, har du rätt biosversion för att kunna starta med processorn som sitter i? Även minneskompatibilitet kan påverkas av biosversion.

2. Förberedelser
Montera datorn utanför lådan, detta förhindrar eventuella kortslutningar, rekommenderat underlägg är en skärbräda, större musmatta eller annat halvmjukt material som inte leder ström.

Montera isär allt och montera ihop det igen. Ibland kan det vara glapp även om allt ser ut att sitta ordentligt monterat. Var extra noga när det rör sig om äldre eller begagnade komponenter.

Koppla endast in det som behövs för att ge bild.
Nätdel, moderkort, processor, processorkylare, minne, grafikkort

3. Finn den defekta komponenten.
Startar inte datorn alls?

Kontrollera samtliga kablar:
Behöver moderkortet 24-pins atx-kontakt?
Är ATX 12v (4-pinskontakt) ansluten till moderkortet?
Behöver grafikkortet ström?
Har du anslutit powerknappen till rätt stift?

Om allt detta ser ut att stämma, pröva datorn med en annan nätdel.

Startar datorn men stängs av inom någon sekund?
Detta tyder oftast på kortslutning eller död komponent, koppla ur en del i taget tills symptomen upphör.

Startar datorn men stängs av efter 10 sekunder till en minut?
Dubbelkolla att kylflänsar till processor, grafikkort och chipset sitter ordentligt, detta är vanligt symptom på överhettning

Startar fläktar men ingen bild?
Pröva med reset-cmos, för att utesluta att det beror på inställningar.
Dubbelkolla 4pins-kontakten för ström samt om grafikkortet behöver ström för att ge bild.
Om datorn har ett integrerat grafikkort och ett vanligt, pröva att koppla in skärmen i båda korten. Normalt ska moderkortet stänga av det integrerade om man kopplar in ett annat.


Om du misstänker att en komponent gått sönder brukar den trasiga delen oftast vara följande:
1. Minne
2. Moderkort
3. Grafikkort
4. CPU

Lösningen är att byta ut komponenterna mot utbyteskomponenter en i taget.
Har du möjlighet, testa ditt minne och grafikkort i en annan dator, för att snabbt verifiera om de fungerar.

Får du felpip?
Leta i manualen vad pipen betyder, testa även att koppla ur de olika komponenterna i tur och ordning och se om pipen ändras.

Får du bild?
Om du fått bild sen du tagit isär datorn och börjat felsöka, anslut en komponent i sänder och starta upp för att se vilken komponent som ställer till problem.

Problem vid installation av windows
Jag kan inte starta upp installationen från skiva
1. Kontrollera anslutningen på dvd/cd-romen
2. Kontrollera att den hittas vid uppstart
3. Välj boot priority i bios så att dvd/cd kommer först

Obs: På vissa nyare moderkort KRÄVS det att man trycker på F11 eller annan knapp under uppstart och väljer boot from dvd/cd, bootprioritet från bios fungerar ej.

Windowsinstallationen hittar ingen hårddisk?
Detta beror oftast på att satadrivrutiner saknas.

1. Kolla att disken är ordentligt inkopplad och spinner upp
2. Se till att disken hittas vid post, (inuti bios visas sällan sata-diskar)
3. Leta i bios efter sata-inställningar, ofta kan man ställa om sata från AHCI till IDE eller från RAID till IDE.

Om ditt bios saknar inställningarna vid punkt 3. behöver du en drivrutinsdiskett att köra vid windowsinstallationen och trycka på F6. Alternativt går det att integrera drivrutiner på windowsskivan med hjälp av programmet nlite.

Windows får problem med att kopiera filer under installation
Vanligaste felen:
1. Minnesfel
2. Felaktig skiva
3. kabel och/eller dvd/cd-läsare

Problem efter installation av windows


Windows installerat men datorn är instabil

1. Försäkra dig om att datorn är fri från virus och spyware
Spybot S&D mot spyware http://www.safer-networking.org/
Avast antivirus http://www.avast.com

2. Ladda ned senaste bios och drivrutiner till varje komponent.

3. Kontrollera temperaturer i datorn. Både vid last och obelastat.
Nvidia: http://www.guru3d.com/index.php?page=rivatuner
ATI: http://www.techpowerup.com/atitool/
Processor: http://www.thecoolest.zerobrains.com/CoreTemp/
Kontrollera även i datorns bios under pc-health.

Processor bör ligga under 65c vid last, grafikkort kan ligga något högre om det är högpresterande modeller.
I bärbara datorer kan högre temperaturer upp mot 80c tillåtas utan att något är fel.

Uteslut komponenter
1. memtest http://www.memtest86.com/
Boota datorn med en memtestskiva, lämna den minst någon timme och se om det har blivit några fel (fel visas rödmarkerade).
Har du särskilda överklockningsminnen kan dessa kräva manuella inställningar för latenser och spänning för att fungera stabilt. Dubbelkolla detta.
Test 5 är det enda test som rekommenderas att köras av många, det generar lätt fel och kör minnena hårt vilket generera mycket värme.

2. kör stressprime http://sp2004.fre3.com/
Stressprime anstränger processor, chipset och minne. Genom att ställa FFT length, kan man välja att köra hårdare på processor eller hårdare på minnet.

3. kör furmark http://www.ozone3d.net/benchmarks/fur/
Furmark anstränger grafikkortet till max och stresstestet ger högre temperaturer än något spel kommer göra.

4. http://www.futuremark.com/
3D-mark testar hela datorns prestanda, har du inte fått fel i något av de andra testen men här beror det ofta på nätdelen som inte orkar med när alla komponenter ansträngs.

5. OCCT kan stresstesta datorn och ge grafer på nätdelens olika spänningar under belastning. Mycket bra om man tror att nätdelen beter sig underligt. Kan även visa om moderkortet har problem med strömförsörjning till minne/cpu.
http://www.ocbase.com/


Datorn är stabil men Windows hittar inte alla 4GB ram?

Detta beror ofta på att man kör ett 32bitars-operativ, endast 64bitars kan få tillgång till alla 4GB. Är du fast med ett 32bitars operativsystem kan du pröva att ta ur instickskort du inte använder samt inaktivera integrerade enheter i bios. Detta kommer ge dig tillgång till en större del av ramminnet.

Om du har ett 64bitars operativsystem men ändå inte når 4GB:
Kontrollera att det hittas 4GB vid post.

Om 4GB inte hittas vid post: Uppgradera ditt bios
Om det hittas 4GB vid post: Leta efter memory hole remapping (eller liknande namn) i bios och aktivera detta.


Fortfarande fel?
Ominstallera windows, ibland blir installationer trasiga även om de har gjorts helt korrekt av användaren.

Innan du gör en tråd, ta reda på all hårdvara i din dator och om problemet är sporadiskt eller går att återskapa på något sätt. Hur ofta inträffar det, är det när du gör något särskilt?
Last edited by snigel on 2009-12-12 0:39:21, edited 11 times in total.
http://sniglom.blogspot.com
Work |i5 760@4.2GHz|16GB|P55|GTX 670|850 500GB|Xonar D2|2TB
Extra |q9550@3.4GHz|8GB|P45|GTX 670|830 256GB|Audigy 2
MacB.|p8600@2.4GHz|8GB|320m|BX100 500GB
Serve|c1037@1.8GHz|8GB|NM70|X25-M 80GB|Seagate 4TB
User avatar
Jalle64
Posts: 3026
Joined: 2004-04-27 12:29:24
Location: Skåne

Post by Jalle64 »

Sjysst guide! :D
Klistra denna!
Vem f.n fann upp fanér?
User avatar
Gebba
Posts: 1235
Joined: 2006-06-17 17:49:51
Location: östergötland

Post by Gebba »

kan du inte göra en sånhär tråd på sweclockers också där den verkligen skulle behövas ;D

trevlig tråd för dom som har problem iallfall :)
"Im buying her a vacuum cleaner,i heard chicks likes them"
User avatar
Peter Wall
Hedersbit
Posts: 7026
Joined: 2002-03-08 0:52:56
Location: Stockholm
Contact:

Post by Peter Wall »

Klistrade. Tack så mycket för den fina guiden snigel:)
Diplomerad webbutvecklare
Microsoft Certified Professional Windows 2003
Microsoft Certified Technology Specialist Windows Vista
"Did you know kidneys and applesauce are a delicacy in Sweden? I'm gonna get my applesauce back!"
User avatar
elvenman
Hedersbit
Posts: 12572
Joined: 2002-03-17 21:42:06
Location: Mora
Contact:

Post by elvenman »

Bra initiativ, bra skrivet!

Tummen upp :D
Fråga smart "Den som spar han har, men inte roligt"
Praxidike: Q9550/8GB/5180GB/DVD±RW/GTX760/24"TFT
Io: P-M 1,73/2GB/1000GB/DVD±RW/15"TFT
U32U: E-450 1,65/8GB/64GB SSD/HD6320/13,3"TFT
Kale: E6550/4GB/640GB/46"LED
zerounu
Posts: 2
Joined: 2012-08-09 9:14:09

Re: Felsökningsguide [Uppdaterad 2009-12-12]

Post by zerounu »

Det kan vara hjälpsam nu med Windows 8 uppgradering. Tack
Let's put a smile on that face Image
Post Reply