Kan inte ringa samtidigt som jag är ute på internet

[reggaelover]

Hej har haft mitt Telia bredband 8000 i 4 månader och har haft ett
problem ända förs jag fick de.
De är så att jag inte kan använda telefon och bredband samtidigt,
jag har testat alla jack i huset men ingen funkar.
Jag har testat flera splittrar.
Jag tror att de kan vara larmet som stör kanske, för när dom monterade hittade dom inte de första jacket så dom fick dra en egen kabel ut till skåpet.

Snälla hjälp mig.

[trappski]

Larm kan vara en anledning till att din bredbandsanslutning inte fungerar en annan anledning kan vara att dina telefonjack är kopplade parallellt istället för i serie som det flesta hushåll har som standard.

Det första jag skulle gjort är iaf att höra av mig till Larm tillverkare och fråga om dom vet om det brukar vara kompabilitets problem mellan deras larm och ADSL anslutningar.

[reggaelover]

Ok då ska jag ringa dit snart.
Tack för svaret.

[TheQ*]

Trasig splitter?

[reggaelover]

Trasig splitter?

Skrev ju att jag har testat flera splittrar.

[InS]

om de inte hittade första jacket när de installerde larmet, vet du att du har modemet i första jacket?