Bredbandsbolaget DSL

[Zalman]

Är inte helt säker att detta är i rätt kategori men iaf

Jag har idag Telia ADSL 2Mbit som fungerar sisådär så jag har funderingar på att byta, kollade på nätet och BBB ska kunna leverera deras "Bredband 2" som tillskillnad från telia (som är 1,5-2) är 2-6Mbit.
Vad har ni för erfarenheter med BBB? Hur driftsäkert är det, hur är deras kundservice?

[elvenman]

Jag skulle personligen inte rekommendera bredbandsbolaget. Detta efter ett försök att byta till de med cirka ett halvårs strul med dålig hastighet, många telefonsamtal till supporten, modembyten och annat. De påstod att mina telefonkablar var kassa, men är jag bytte till en lokal leverantör fick jag ut cirka 7/0,9 Mbit av 8/1 Mbit. Hur de är idag nått år senare vet jag inte. Men jag har iaf dåliga erfarenheter av de. Kika på prisjakt så kanske du får in fler röster och tankar om de olika leverantörerna.

Vad är det som fungerar sådär med ditt nuvarande telia? Är det själva hastigheten? Stabiliteten?

Har du isf testat med ett annat modem och/eller filter (alltså själva telefonpluggen)? Be telia att mäta upp hur din telefonledning är.

Hur långt har du till telestationen (detta även något som telia kan ge dig svar på).

[snigel]

Har personligen dåliga erfarenheter av deras DSL, allt från registreringsprocess, hårdvara, tekniker, support har skötts dåligt.

När det väl fungerade som det skulle var det riktigt bra, men för allt strul jag har fått uppleva var det inte värt det.

[Zalman]

Det är stabiliteten som är problemet. Har hafft Telia i 5-6 år och de första 3 fungerade det felfritt sen började det strula, modemet tappar uppkopplingen och internet dör i 10-15sec, har gjort 3 eller 4 felanmälningar och det har blivit bättre men är fortfarande inte helt bra. Och jag har provat att byta modem & splitter.. och allt annat också för den delen.

[Xomilpa]

Min dotter använde bredbandsbolaget ett år eller två, men har nu bytt till Telia. BB verkar vara ett riktigt strulbolag.

Du skriver inget om att ditt alternativ med bredbandsbolaget är fiber. Annars måste de ju också använda Telias kopparkablar. Det KAN vara så att det är taskiga kablar från ditt hem till telestationen. Det visar sig ofta i just sådant konstigt beteende. Det kan under åren tillkommit nya ADSL-användare, och att ni kanske stör varandra. Men det kan också vara en mängd andra problem.

Du nämner att du bytt utrustning, har du också kollat kablaget fram till "första dosan"?

Hur märker du att att "internet dör i 10-15 sec"? JAG skulle då inte märka det vid surfning, lyssning på musik eller titta på bilder. Med alla dessa överbelastade servrar.

Kan du inte från ditt modem ta ut en logg där det framgår att signaleringen mellan modemet hos dig och telestationen bryts? Då har du något konkret att visa Telias tekniker att det finns fel på förbindelsen.

[Zalman]

Jag märker att det slutar att fungera när jag blir DCad från spel, Jag har modemet precis vid datorn och jag ser att DSL lampan slocknar sen blinkar orange och sen blir grön igen.jag har kollat kablaget fram till första jacket, har även provat att ställa modemet vid första jacket och dra lan kabel till datorn, utan resultat. Har pratat med Telias tekniker och han tror på mig (farsan känner honom).

[Xomilpa]

Men du, vad säger Telia om att byta från nuvarande två trådar till ett annat par?
Jag har inte alls själv det problemet (med störningar), jag tar konstant emot mina 7 Mbit/s, men jag har läst om att det KAN vara problem i vissa äldre kablar.
Jag gissar att du inte inom överskådlig tid kommer att få fiberkabel där du bor, för då skulle jag inte tveka att byta.

[Zalman]

Telia har redan provat att byta kabelpar från stationen ut till mig, och nej lär inte få fiber på ett bra tag

[Krypskytt]

Ja har haft Telia i en sissådär 4 år nu (24MB) Visst har de varit strul. Förra sommaren försvann uppkopplingen, ringde givetvis å felanmälde, ringde igen för å kolla om fler hade felanmält (dom gör inget förren dom fått in tillräckligt med anmälningar för å kunna ringa var problemet ligger). De visade sej att de va bara mej de inte funka för, hon bad mej byta nätverkskort, krångligt tänkte ja å släpa datorn till syrran med BBB å visst de funka klockrent.
Dom beslöt skicka ut en tekniker, givetvis slapp ja betala för honom. Efter ett par täta kontakter med honom, funka de helt plötsligt igen utan att han gjort något å 2 veckor utan internet. Fick dessutom av Telia 2 fria månader efter allt strul, de är service imo

Tyckr supporten å servicen är kanon hos Telia, dom skicka till och med de nya modemet (som ger 2.5 mb upp) utan kostanad eftersom ja haft 24 så länge å de nya modemet kom typ 2 år efter.

[Xomilpa]

Zalman!
Har det hänt något de senaste två veckorna?
Det är så att nu har min dotter fått ett liknande problem. Hon ser att lampan slocknar och mister kontakten med Internet, och kan vara utslagen an bra stund. Det fungerar helt perfekt för det mesta.

Jag misstänker nu än mer att kablarna inte orkar med all den TV- och ADSL-trafik som man lägger på dessa snart 40 år gamla kablar. Abbonnenterna tycks störa varandra och det är helt enkelt så att när dessa kablar tillverkades hade man inte alls i åtanke att man skulle kunna köra höghastighetsdata på dem.

[Peter Wall]

Jag misstänker nu än mer att kablarna inte orkar med all den TV- och ADSL-trafik som man lägger på dessa snart 40 år gamla kablar. Abbonnenterna tycks störa varandra och det är helt enkelt så att när dessa kablar tillverkades hade man inte alls i åtanke att man skulle kunna köra höghastighetsdata på dem.

Javisst är det så. Efter att Bredbandsbolaget dels förklarat att ledningarna var 40+år vilket försämrade kapaciteten till att IP-telefonin vi hade beställt skulle få så stora störningar hamnade vi på 6 av 16 möjliga Mbit (om man ser till avstånd från telestation, stationen i sig var uppgraderad och möjliggjord för 24mbit). Vi hade kunnat få 8, om vi hade hoppat telefonin. Redan för mer än 10år sedan, runt 97 tror jag det var, testade vi TV över ADSL genom Telia som hade oss som försökskaniner. Det funkade skit redan då med tappad bild och kontakt titt som tätt, och eftersom inget har blivit bättre efter stationen till mig efter det - ser jag ingen anledning till att det skulle fungera bättre idag varken sett i hastighet, telefoni eller TV.

I många fall är inte det här just Bredbandsbolagets fel eller vad nu för operatör man har utan en massa andra detaljer som påverkar långt bortom (några har jag redant nämnt) vanligt folks förståelse. Därför all den debatt som rådit om "upp till 24mbit" hit och dit. Snart kommer även den här debatten med överbelastning av ju den här typen att komma upp. Det tar bara lite tid.

Till syvende och sist dock så är det så att data och telekom har tagit över efter bilhandlarna, som tog över efter hästhandlarna. Som när pappa på Gotland ringde Bredbandsbolaget, Glocalnet, Tele2 och säkert någon mer för att få ADSL. Tyvärr, det går inte. Ingen plats i stationen. Ringde Telia, svaret? Jo tack, det tar 2 veckor sen har du plats i stationen och ADSL från oss. Bend over and receive...

[malici0us]

Jag skulle personligen inte rekommendera bredbandsbolaget. Detta efter ett försök att byta till de med cirka ett halvårs strul med dålig hastighet, många telefonsamtal till supporten, modembyten och annat. De påstod att mina telefonkablar var kassa

Vart med om precis samma sak.